Conditions Generales
1. Domaine d’application
1.1. Les conditions générales (T&C) de Central Dive Curacao B.V. (CDC), s'appliquent pour tous les contrats, accords et achats entre les clients (particuliers ou entreprises) et CDC. Aucune condition du client ne sera acceptée à moins qu'elle n'ait été convenue par écrit.
2. Régistration (Pour tous les clients)
2.1. Chaque client doit remplir lui-même son formulaire d'inscription (numérique) et le signer avec la date du jour.
2.2. Seuls les clients ayant rempli un formulaire d'inscription recevront l'équipement de plongée, les bouteilles et les services offerts par CDC.
2.3. Une certification valide d'une organisation de plongée reconnu doit être présentée lors de l'inscription. Si CDC ne connaît pas l'organisation de plongée, le niveau de certification et l'organisation de plongée seront vérifiés. Les éventuels retards de vérification ne peuvent être retenus contre CDC. Les plongeurs au Nitrox doivent également présenter la carte de certification appropriée pour plonger avec Nitrox.
2.4. CDC se réserve le droit (sans justification) de ne pas accepter les plongeurs certifiés.
2.5. Le plongeur connaît les limites de son niveau de formation et plonge à dans les limites de celles-ci. Les conditions de plongée sont vérifiées avant chaque plongée et ajustées en fonction de la plongée.
2.6. Le CDC interdit les plongées de décompression et en solo. Les plongeurs avec une certification appropriée sont exemptés.
2.7. La plongée autonome n'est possible que pour les plongeurs certifiés qui ont au moins 50 plongées enregistrées en binôme (2 plongeurs). Si cette exigence n'est pas remplie, des plongées guidées sont proposées.
2.8. Les clients de snorkeling ne sont pas tenus d'avoir une certification.
3. Frais/Paiement
3.1. Chaque client accepte la liste de prix en signant l'inscription. La liste de prix est présentée à chaque client au moment de l'inscription.
3.2. La liste de prix est visible sur la page d'accueil de CDC et dans le magasin de plongée.
3.3. Tous les prix sont en dollars américains et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (OB).
3.4. Les prix pour la bouteille et l'équipement sont par jour. Les objets loués doivent être rendus le jour même pendant les heures d'ouverture. En cas de retour tardif, le matériel sera facturé au tarif journalier jusqu'au retour.
3.5. Les frais sont répertoriés par CDC et peuvent être consultés par le client à tout moment.
3.6. Toutes les factures doivent être payées avant la plongée, le jour, le cours. Les espèces acceptées sont le dollar américain (US$) ou le florin antillais (NAF). Pour les paiements par carte (carte postale ou carte de crédit), un supplément de 5% sera ajouté. Un virement bancaire ou postal ne sera accepté que s'il est réservé à l'avance. Exception voir point 5.2 Caution pour les cours.
3.7. Annulation de toutes les réservations (activités de plongée et location de matériel)
3.7.1. Jusqu'à 2 semaines avant le début des activités de plongée ou de location de matériel 100% (moins les frais de dossier, voir point 3.8)
3.7.2. Moins de 2 semaines aucun remboursement.
3.7.3. Si aucune date n'a été convenue, le jour d'arrivée à Curaçao est valable.
3.7.4. Aucun remboursement en cas de maladie, d'accident ou de décision personnelle.
3.8. Pour les remboursements, des frais de administratifs de 100US$ par transfert seront déduits, tous les frais de transfert sont à la charge du client.
4. COVID-19 règlement
4.1. Les annulations dues au virus COVID-19 (maladie, défaillance du moyen de transport, décisions politiques, etc.) sont à la charge du client.
4.2. Chaque client est responsable de l'obtention d'une assurance voyage qui couvre les risques liés au COVID-19.
4.3. Sur demande, la CDC établit une facture pour l'assurance. Avec cette facture, le client renonce et perd toute réclamation auprès de la CDC.
4.4. Sur demande, la CDC émet un justificatif du paiement effectué. Validité un an, pour des réservations jusqu'à max. 6 mois après l'expiration du bon.
5. Fromation/Cours
5.1. CDC est une école de plongée enregistrée auprès de Scuba Schools International (ciaprès SSI) et forme selon leurs directives et normes. Uniquement sur demande explicite, CDC dispense également des cours PADI.
5.2. Un acompte de 100US$ est requis pour tous les cours en ligne. Ce n'est qu'après réception du paiement que les clients seront enregistrés et auront accès au matériel de cours en ligne.
5.3. L'instructeur s'engage à respecter toutes les normes SSI pendant le cours.
5.4. L'étudiant est tenu de suivre les instructions de l'instructeur pendant toutes les activités de plongée. Le non-respect entraînera l'exclusion de l'ensemble du cours, auquel cas il n'y a pas droit à un remboursement des frais de cours.
5.5. Une certification ne peut être délivrée qu'une fois toutes les exigences du cours ont été satisfaites. L'instructeur vérifiera tous les exercices et décidera si les exigences de performance ont été satisfaites.
5.6. Toutes les dates de formation seront déterminées par le CDC.
5.7. L'étudiant s'engage à compléter l'autoapprentissage assigné par l'instructeur avec soin et dans les délais. L'étudiant se prépare adéquatement pour les cours théoriques et pratiques et s'engage à être ponctuel pour tous les rendez-vous.
5.8. Si le client ne peut pas terminer un cours (maladie, accident, pas prêt, etc.), les frais ne seront pas remboursés. Le client recevra une lettre de recommandation si les exercices ont déjà été réussis, avec laquelle le cours peut être complété dans un centre de plongée SSI. CDC ne couvrira pas les frais encourus par l'autre centre de plongée.
5.9. Pour les cours, toutes les questions sur l'état de santé doivent être répondues honnêtement et sans non dans le questionnaire médical. Si le client doit répondre oui à une question, un certificat médical doit être présenté qui ne date pas de plus de 2 ans. De plus, toutes les directives et normes SSI doivent être respectées.
6. Equipement
6.1. Des précautions doivent être prises pour tous les articles loués et obtenus auprès de CDC. En cas de mauvaise manipulation, de détérioration, de perte et/ou de vol, le client doit supporter tous les frais de réparation ou de remplacement.
6.2. Si un client ne parvient pas à manipuler, nettoyer, etc. correctement l'équipement loué, il peut être exclu de toutes les activités de plongée sans aucun droit à remboursement.
6.3. CDC loue tout le matériel pour les activités de plongée. Le client est tenu de vérifier l'intégralité et la fonctionnalité de tous les équipements avant de plonger.
6.4. Les problèmes avec l'équipement loué doivent être signalés immédiatement au CDC et peuvent plus être utilisés pour d'autres plongées. CDC fournira l'équipement de remplacement dès que possible. Aucune réclamation ne peut être faite contre CDC.
6.5. L'équipement personnel doit être entretenu et testé par des professionnels.
6.6. CDC n'est pas un atelier mécanique de plongée et aucun entretien ou travail n'est effectué sur l'équipement personnel.
7. Diving with children
7.1. Plongeurs mineurs (de 08 à 09 ans inclus)
7.1.1. Ne peut participer au cours Scuba Ranger qu'avec un formulaire de consentement des parents / tuteurs.
7.1.2. Au moins un parent ou tuteur doit être présent pendant toute la durée du cours. 7.1.3. Outre les questionnaires médicaux, le CDC décide également si un enfant est apte à plonger.
7.2. Plongeurs mineurs (à partir de 10 ans jusqu'à 17 ans inclus)
7.2.1. Ne peut participer aux cours / plongées qu'avec un formulaire de consentement des parents / tuteurs.
7.2.2. Outre les questionnaires médicaux, le CDC décide également si un enfant est apte à plonger.
8. Sécurité/environnement
8.1. Sécurité
8.1.1. Chaque client de CDC est responsable de sa propre sécurité.
8.1.2. Avant chaque plongée, un contrôle de binôme est effectué et la plongée se fait dans le système de binôme.
8.1.3. Pour les cours/plongées guidées, l'instructeur décide des équipes de binômes.
8.1.4. Chaque plongeur plonge dans un état sobre (pas d'alcool, d'alcool résiduel, de drogue, etc.). En cas de violation, la personne sera exclue de toutes les activités avec CDC sans aucun droit à remboursement.
8.1.5. Les médicaments ne peuvent être pris qu'après consultation d'un médecin. Le CDC aimerait voir un certificat médical pour le médicament respectif, qui ne date pas de plus de 2 ans.
8.2. Environment
8.2.1. Chaque plongeur respecte le monde sous-marin et sur-marin ! Des précautions sont prises et aucun "souvenir" (tel que des coquillages, des coraux, des parties de squelette, du sable, etc.) n'est emporté.
8.2.2. Sous l'eau, faites attention à la flottabilité et ne touchez aucun être vivant (les coraux sont aussi des êtres vivants).
8.2.3. Il est strictement interdit de surprendre, de toucher des animaux pour des photos, des vidéos ou autres.
8.2.4. En cas de violation des points 7.2.1 à 7.2.3, la personne sera exclue de toutes les activités avec CDC sans aucun droit à remboursement.
Veuillez prendre connaissance des termes et conditions.
Bon air de tous les temps
Central Dive Curacao B.V